Guide – omboka eller avboka bonusresa

happytravels.se

Reseblogg för poängsamlare

Bonusresor med SAS och Skyteam partnerflygbolag.

Guide – ändra, omboka eller avboka bonusresa.

Reglerna för ombokning och avbokning är desamma inom SkyTeam efter 1 september som det var tidigare med bonusresor inom Star Alliance. 

Bonusbiljetter och ordinarie biljetter för poäng kan ombokas online när du är inloggad på sas.se. Om din flygning ställs in får du ett erbjudande om återbetalning av dina poäng och betald skatt. Poängen återbetalas till ditt konto även om de utgick efter att du gjorde bokningen. För inrikesresor, resor till / från Skandinavien/ Europa samt inom Europa gäller normala ombokningsregler för din bonusresa så länge inreserestriktionerna inte ändras.

Kontaktuppgifter SASTelefonÖppetider:Språk
SAS
Kundtjänst		 +46770727727 / +4687974000mån-fre 07-19
lör 09-17
sön 09-18		svenska
/English
Öppetider
Gold/Diamond		 +46770727727 / +4687974000mån-fre 19-01
lör 17-23
sön 18-23		English
SAS for Business
& Travel Pass		 +4687972202mån-fre 08-17
lör stängt
sön stängt		svenska
/English

Ombokning, ändring eller avbokning av din bonusbiljett

Om det inte går att avboka när du är inloggad på “mina sidor”, så ringer du kundtjänst för att avboka din bonusresa.

Avgifter för att omboka, ändra eller avboka bonusbiljetter

  • SAS bonusbiljetter inrikesflyg inom Europa: 250 sek per resenär 
  • SAS bonusbiljetter till/från Asien och Nordamerika: 750 sek per resenär
  • SkyTeambonusbiljetter: 150 SEK per resenär

Om det inte går att avboka när du är inloggad på “mina sidor”, så ringer du kundtjänst för att avboka din bonusresa. Om du väljer att avboka bonusresan, får du tillbaka både poängen & vouchern (om giltighetstiden inte passerat) samt de betalda skatterna om du avbokar senast 24h innan avresa. Det förutsätter att dina poäng inte går ut innan du avbokar din nästa resa. När du väl har påbörjat din bonusresa kan du inte boka om den eller få återbetalning för hemresan. Din American Express voucher förmån är giltig innevarande år samt nästkommande kalenderår från brevets utskriftsdatum. Din Amex 2f1 voucher gäller alltså från det datum du erhåller din voucher fram till slutet på följande kalenderår. Bokning måste ske inom förmånens giltighets- tid, medan resan kan genomföras efter förmånens giltighetstid.

Vanliga frågor och svar vid avbokning eller ombokning av bonusresa

BRA ATT VETA.

Kontakta Kundtjänst
på telefon 08 797 40 40 mån–sön kl 09.00 -17.00 
SAS

  • Du kan omboka, ändra eller avboka SAS- och SkyTeam bonusbiljetter upp till 24 timmar före avgång. Förutsatt att dina poäng är giltiga. Observera att du inte kan återanvända utgångna poäng. Om avbokningen sker mindre än 24 timmar före avresa kommer poängen inte föras tillbaka till ditt EuroBonus-konto. Skatter och avgifter är återbetalningsbara. SAS erbjuder ombokning till länder som har inreserestriktioner världen över. Om du ska göra en ny bokning, använder du en icke utgången Amex voucher.

  • SkyTeam bonusresor:  När du väl har påbörjat din resa kan du inte boka om hemresan.

  • Om du har bokat en blandad bonusbiljett med vanlig biljett för poäng, då behöver du kontakta SAS Kundtjänst för ombokning.

För bonusresor med SAS gäller numera att det är tillåtet att omboka resan senare än 24h innan avresa (dvs fram till incheck stänger). Det är också möjligt att ändra hemresan efter det att utresan är påbörjad. Men detta gäller endast om det är 100% SAS flygning, aldrig om det är något segment med i bokningen med SkyTeam. Avboka din resa mot en avgift fram till avgången. Alla giltiga poäng returneras till ditt EuroBonus-konto.

SAS-bonusresor: Du kan boka om mot en avgift fram till avgången så länge dina poäng inte är utgångna.

  • Avgiften för avbokning/ombokning av inrikesflyg och flygningar inom Europa är 25 EUR/250 SEK/250 NOK/175 DKK/25 USD/32 CAD.
  • Avgiften för avbokning/ombokning av flygningar till/från Asien och Nordamerika är 75 EUR/750 SEK/750 NOK/525 DKK/75 USD/96 CAD.
  • När du kombinerar en SAS Bonus-biljett med en vanlig biljett för poäng gäller biljettprisreglerna för den vanliga biljetten när du avbokar/bokar om hela bokningen.

Avgifter för att omboka, ändra eller avboka bonusbiljetter

  • SAS bonusbiljetter inrikesflyg inom Europa: 250 sek per resenär 
  • SAS bonusbiljetter till/från Asien och Nordamerika: 750 sek per resenär
  • SkyTeam partnerflygbolag bonusbiljetter: 150 SEK per resenär

Om det inte går att avboka när du är inloggad på “mina sidor”, så ringer du kundtjänst för att avboka din bonusresa. Om du väljer att avboka bonusresan, får du tillbaka både poängen & vouchern (om giltighetstiden inte passerat) samt de betalda skatterna om du avbokar senast 24h innan avresa. Det förutsätter att dina poäng inte går ut innan du avbokar din nästa resa. När du väl har påbörjat din bonusresa kan du inte boka om den eller få återbetalning för hemresan. Din American Express voucher förmån är giltig innevarande år samt nästkommande kalenderår från brevets utskriftsdatum. Din Amex 2f1 voucher gäller alltså från det datum du erhåller din voucher fram till slutet på följande kalenderår. Bokning måste ske inom förmånens giltighets- tid, medan resan kan genomföras efter förmånens giltighetstid.

Nej. Normalt sett kan du inte omboka din bonusresa om dina poäng har gått ut. Vissa undantag gjordes under pandemin och Covid-19.

Namnändring är inte tillåten om flygningen utförs av ett SkyTeam partnerflygbolag (endast sas flygningar mot en avgift)

Hur man ändrar datum, tid eller namn
Om flygningen utförs av SAS kan du ändra namnet fram till 24 timmar före avresa, mot en avgift på 600 sek. Det finns personer som gjort namnändring för 150 sek, men det beror på att agenten blandat ihop ändringsavgift (ombokning av resa) med namnändring. Namnändring är inte tillåten om flygningen utförs av ett SkyTeam partnerflygbolag.

  1. Gå till Mina bokningar på sas.se.
  2. Sök efter din bokning med ditt efternamn & bokningsreferens.
  3. Öppna bokning och välj ”ändra bokning”.
  4. Välj flyget du vill ändra och det nya resdatumet eller -tiden.
  5. Ange dina betalningsuppgifter och bekräfta ändringen.

Resor bokade med en American Express 2for1 voucher som gått ut på grund av att sas eller SkyTeam partnerflygbolag ställer in din bonusresa förlängs med 1 månad. Amex 2for1 voucher blivit förlängd och gått ut kan inte ombokas eller avbokas utan att vouchern brinner inne.

Dessa är biljetter som betalats med poäng, och är därmed ingen bonusresa

SAS har ett speciellt system, där du kan ersätta poäng med kronor och därmed köpa ”vanliga flygbiljetter” för poäng. Dessa biljetter är inte awards, det är vanliga biljetter med vanliga biljettregler men de har betalas med poäng. Man ska inte blanda ihop dessa med award biljetter. Revenue biljetter har inget fast poängpris som Award har. På Revenue biljetter tjänar du poäng när du flyger. Märk att revenuebiljetter som betalas med poäng kan ha en avbokningskostnad beroende på biljettklass. Se därför till att du bokar om till en ny resa med dina poäng och/eller voucher innan giltighetstiden går ut. Har du bokat en resa ”betald för poäng” eller blandat pengar och poäng när du bokat, går du till mina bokningar när du är inloggad & väljer ”avboka”. Alla giltiga EuroBonus-poäng returneras automatiskt till ditt EuroBonus-konto. Om du har bokat en reguljär biljett för poäng eller en blandning av bonusbiljett och reguljär biljett för poäng måste du kontakta SAS Customer Service för att avboka.

Om du avbokar en återbetalningsbar biljett kommer du att få tillbaka ett belopp som motsvarar det betalda biljettpriset, minus eventuella serviceavgifter eller avbokningsavgifter. Biljetttyper: SAS Go Pro, SAS Plus Pro och SAS Business Pro. Om du avbokar en ej återbetalningsbar biljett återbetalas endast skatterna, biljett- och inrikes/internationella avgifter* återbetalas inte. USA: Internationell avgift. Japan: Bränsletillägg. Biljetttyper: SAS Go Light och SAS Go Smart. Om du har bokat en tur- och returbiljett och bara vill flyga enkel resa får du återbetalning för den del som inte används, enligt villkoren för din biljett. För avbokning inom 24 timmar efter bokning, se 24-timmars pengarna-tillbaka-garantin. Din återbetalning kommer att beräknas baserat på biljettreglerna och transportvillkoren.

Premium medlemskapet är en tjänst för dig som inte vill bli störd av automatiska reklamannonser på hemsidan. Med ett Premium-medlemskap slipper du alla sådana annonser och du har också tillgång till låsta artiklar.

Första året för 69 SEK. Övergår automatiskt till ord.pris 199 SEK /år. Ingen bindningstid. Gäller endast nya prenumeranter.

Skaffa Premium

Dela inlägg

happytravels.se

En blogg för poängsamlare. eurobonuspoang.se har flyttat till happytravels.se

Smarta resetips hur du förvandlar dina vardagsinköp till bonusresor. Samla poäng från vardagsinköp till bonusresor inom SkyTeam. Du hittar Guider och tips på hemsidan hur du samlar poäng på vardagsinköp & hur du bokar en bonusresa för dina EuroBonus-poäng.

Med SAS EuroBonus kan du samla poäng från dina vardagsinköp och använda dem till bonusresor med partnerflygbolag inom Skyteam världen över.
Nya inlägg
Se erbjudande

Läsvärt

Reseerbjudanden
No more posts to show
Kampanjer
No more posts to show
Annons
Ad Size: 336x280 px
KÖP
Nyhetstips

Har du ett Nyhetstips inom poängvärlden, eller tips på Erbjudanden som du vill ska publiceras på happytravels som andra poängsamlare kan ta del av? Skicka ett mail.

Snabblänkar

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Hitta tillgängliga bonusplatser i Business & First class till din poängresa

Få 20% rabatt hos AwardFares på första månaden när du tecknar ett Gold eller Diamond medlemskap.

Sökverktyget Awardfares gör det möjligt för dig att hitta SkyTeam bonusresor i Business & First class. Du kan prova en 24h fri provperiod med vår länk, innan du bestämmer dig för om du vill börja betala och fortsätta med medlemskapet. Rabattkoden på 20% gäller endast i 7 dagar. För att få rabatt behöver du bara klicka på länken igen. Att skapa ett medlemskap är kostnadsfritt.

Skaffa medlemskap
Läs Mer om Awardfares

Prenumerera på Gratis Nyhetsbrev

Välj vilka av våra nyhetsbrev du vill prenumerera på: Dagligen, veckovis, Månadsvis eller inom kategorierna Kampanjer, Bonusresor & Reserapporter eller Poängnyheter. Ändra dina prenumerationpreferenser här. 

Du godkänner vår integritetspolicy.

Sociala Medier

Nyhetstips poängrelaterat

Har du ett Nyhetstips inom poängvärlden, eller tips på Erbjudanden som du vill ska publiceras på happytravels som andra poängsamlare kan ta del av? Skicka ett mail.

Snabblänkar

Stötta happytravels reseblogg

happytravels.se är en gratis icke officiell blogg för poängsamlare och har ingen koppling till SAS EuroBonus-programmet. Hemsidan kan innehålla reklam, annonser och betalda samarbeten. Detta är kostnadsfritt för dig som läsare. Eventuell provision och ersättning är avgörande för att kunna upprätthålla driften av hemsidan. Använd gärna våra länkar som publiceras och gå till erbjudandena genom dem. Vi publicerar endast länkar och erbjudanden som vi anser är relevanta och gynnar våra läsare. Vill du samarbeta med happytravels eller annonsera på hemsidan? Välkommen att kontakta info@happytravels.se

Donera en kaffe
close menu icon

Prenumerera på Gratis Nyhetsbrev

Välj vilka av våra nyhetsbrev du vill prenumerera på: Dagligen, veckovis, Månadsvis eller inom kategorierna Kampanjer, Bonusresor & Reserapporter eller Poängnyheter.

Du godkänner vår integritetspolicy.